原创社工观察12-11 01:58

摘要: 社工要通过资源链接,帮助改善案主家庭经济困难的状况,鼓励案主积极应对困难,学习修车技术,重新回归社会;建立自信心,发展自身的能力,这样才能最终实现助人自助的美好愿景。

以恩施州首例社工介入涉罪未成年人的社会调查为例


文/湖北民族学院 宋正殿 刘苗苗 

 

一、个案背景

小林(化名),男,湖北人,小学文化。2016年因在网吧偷窃他人手机,被恩施市公安局拘捕。犯罪时未满十八岁,属于未成年人。


二、成长经历

小林出生在湖北省利川市的一个小村子里,家里有两姐弟,小林排行老二。小林家境贫困,母亲外出打工,小林从小和父亲与奶奶生活在一起,父亲于2013年去世。之后,小林就一直跟随母亲。母亲后来在当地镇上的一个超市上班,并将小林送去修车行学习修车技术。


三、家庭环境

小林家境贫困,小学时学习成绩优异,奶奶对小林疼爱有加。但奶奶认为只要他能吃饱穿暖就好,很少关心过小林的心理健康;父亲常年身体不好,之后又患上癌症,由于生理和心理上都饱受病痛折磨,心情总是烦躁不定,经常对小林施加暴力。小林父母之间的关系也不融洽。其母亲在家庭中本就处于被动地位,父亲打骂小林时,母亲只能在一旁,母亲说小林父亲心情不好就打小林,若是将其打跑,母亲就找他回来,但也从没有安慰过小林。


四、社区生活环境

小林的社区成长环境主要集中在两个地方。在小林所居住的村子,村里人对他评价都很好,从村支书和与小林奶奶交谈时路过的一位村民那里得知,小林本身不是个坏孩子,只是可能跟别人学坏了。在镇上,小林主要是在修车行上班,母亲说小林基本上每天都是在家里和修车行两地来回,修车行的师傅对小林的评价也比较好,认为小林的脾气性格温顺,是个老实的孩子。师傅也对他非常好,还曾送过他一个手机。同行的几个学徒对小林的评价都很好。平时小林工作之余就是玩手机,再就是去附近的网吧玩游戏。在修车行时,小林和镇上的几个不良行为青少年有过来往。师傅说他们都是一些品行不正的人,小林和他们在一起,肯定是会变坏的。因此,不良的朋辈群体是导致小林出现偏差行为的一个重要因素。


五、心理历程转变

在调查的过程中,社工了解到,小林有两次成长经历对其影响是很大的。第一次就是小林上小学时索要玩具,母亲买给了他,却被父亲暴打一顿,从此之后小林再也没有向父母要过任何东西。第二次就是父亲的去世。父亲于去世后,母亲说小林一点也不想父亲,因为在他心里面,他是害怕、更是憎恨他父亲的。表面上看来,这两件事似乎没有多大的联系,但实则不然。根据马斯洛的需求层次理论可知,小林在小时候的很多需求是没有得到过满足的,对于幼年的小林来说,最重要的就是安全、尊重与爱的需要。早年未被满足的愿望尽管一直被小林压制,但终究会对其后期的成长产生重要影响。所以在他父亲去世之后,小林便失去了束缚与管制。早年的压抑愿望会在潜意识中驱使他通过自己的行为去满足自己的心理需求,偷手机仅仅只是一个外显表现。所以,小林父亲的去世是他出现偏差行为的直接原因,而根本原因还是家庭暴力以及缺乏关爱对小林心灵上造成的创伤。


六、案主自述

据小林本人的陈述,小林第一次出现偷窃行为是在16岁,当时也曾向朋友表示自己不愿参与其中,并告知他们这样的行为是不对的,但是由于朋友多次拉拢,碍于脸面,小林便和朋友一同参与盗窃。之后也都是类似于此种情形。他喜欢玩网络游戏,第一次出入网吧是和同学一起,刚开始出于好奇,后来却沉迷于其中。辍学之后的那段时间,自己的网瘾大,经常去往网吧,玩游戏的时候感觉很舒服,心中的不快也通过游戏得以释放。在修车行工作时,自己的态度非常认真,也曾想通过学习这门技艺养家糊口,帮助母亲减轻家庭的负担。他和父亲的关系非常糟糕,自称和父亲是前世的仇人,父亲的家暴也对他造成了严重的伤害。在父亲去世之后,自己也想撑起这个家庭,感觉到自己的责任重大,观念上发生了转变。


七、帮教建议

能力建设。案主在能力建设上所面临上的主要问题是生活中的挑战,例如:初次工作的失败、父亲的去世、心灵上的创伤等等。社工在帮教中,要采用优势视角的技巧,关注案主自身已有的能力。案主虽然出现过偏差行为,但是他心地善良、对长辈孝顺,而且有上进心、责任感,同时案主小学时候的学习成绩一直很好,说明案主的学习能力并不差。社工在帮教时,要采用真诚、接纳的原则,肯定案主的优点,扮演好同行者的角色,对案主所取得的进步给予及时的表扬,帮助案主应对生活中的困难,发展自己的能力。同时社工还要向案主普及一些法律知识,让他对法律有更深刻的认识。


心理支持服务。案主从小在一个家暴的环境中长大,身体和心灵上已经遭受了严重的创伤,加之后来犯罪被捕,心理上会有一些阴影。社工要积极的关注案主的想法,保持耐心、尊重的态度,综合运用倾听、支持、同理、非批判等专业技巧,慢慢取得案主的接纳与认可,了解案主内心最真实的想法;同时对案主进行心理疏导与调试,逐渐平复早年的经历对其造成的心灵伤痛。


社会资源整合。案主母亲于奶奶对案主无条件的关爱是案主最有利的社会资源,社工要与案主家人交流,告诉他们要多与案主沟通,对案主进行心灵上的关爱。同时,案主的师傅对案主原来的表现是肯定的,师傅也表示案主以后任然可以继续在修车行工作;再者,社工也可与当地政府联系,如实反映案主家庭的基本情况,帮助案主链接社会资源,争取改善案主的家庭贫困状况。

 

八、专业反思

首先,在本个案中,案主是一位涉罪未成年人。虽然触犯法律,但据调查了解,案主本质上并不坏,加上案主本人对自己的偏差行为有了清醒的认识。所以在后期的帮教过程中这是一个很好的切入点,通过对案主的鼓励、支持,对案主普及相应的法律知识,帮助案主更深一步认识到自己的错误,防止以后再出现类似的情况。


其次,案主的母亲、奶奶以及师傅对案主都是积极肯定的,所以,案主的社会支持网络是比较完善的。社工再向案主普及法律知识的同时,也要对案主母亲提一些建议,促进母子之间的情感交流,达到心理上的相互支持。


最后,社工要通过资源链接,帮助改善案主家庭经济困难的状况,鼓励案主积极应对困难,学习修车技术,重新回归社会;建立自信心,发展自身的能力,这样才能最终实现助人自助的美好愿景。